Videodeurbel kopen: waar je op let en wat je mag filmen

De videodeurbel is inmiddels een gewoon gezicht naast de voordeur. Je ziet wie er aanbelt, ook als je er niet bent, en je kunt terugpraten. Er zit alleen een kant aan die in de winkel niet ter sprake komt: zo’n bel filmt ook de straat en de buren, en daar gelden regels voor. De Autoriteit Persoonsgegevens kreeg in 2024 alleen al 370 klachten en 702 tips over deurbel- en beveiligingscamera’s van particulieren, twintig procent meer dan het jaar daarvoor. Of zo’n camera de kans op woninginbraak verkleint, is trouwens minder zeker dan verkopers doen voorkomen. Hieronder lees je wat je nodig hebt, waar je op let en hoe je de bel zo ophangt dat je er geen ruzie mee krijgt.

Wat je nodig hebt

Een videodeurbel staat niet op zichzelf. Je hebt drie dingen nodig. Wifi op de plek van de voordeur, want daar hangt de bel aan. Een smartphone, want daarop zie je het beeld en praat je terug. En stroom, of dat nu de bestaande belbedrading is of een accu die je zelf oplaadt. Valt je wifi bij de voordeur weg, dan werkt ook de duurste bel niet goed; dat is het eerste dat je test.

De bel is daarmee een apparaat dat permanent aan het internet hangt, net als een slimme thermostaat of een robotstofzuiger. Wat dat betekent voor je huis lees je in ons artikel over het internet of things.

Netstroom of accu

Kies je voor netstroom, dan heb je een groot voordeel: de bel zit nooit zonder stroom, ook niet als je drie weken weg bent. Daar staan twee nadelen tegenover. De bestaande bedrading komt soms op een plek uit de muur waar je de bel niet wilt hebben, en het aansluiten is voor veel mensen geen klusje van een middag. Voor een vakman moet je dan betalen.

Een bel op een accu hang je overal op, ook bij een tuindeur of een achteringang zonder bedrading. Monteren is eenvoudig. Het nadeel is even simpel: de accu raakt leeg, en als dat gebeurt terwijl je weg bent, staat de bel uit tot je terug bent. Hoe vaak je moet laden hangt af van hoe druk het bij je deur is, want elke beweging kost stroom.

Waar de beelden blijven

Dit is de vraag die het meest wordt overgeslagen en die het meeste uitmaakt. Grofweg zijn er twee smaken. Bij de eerste gaan de beelden naar de servers van de fabrikant en kun je ze overal terugkijken. Daarvoor betaal je meestal een abonnement, dus een terugkerende post naast de aanschafprijs. Bij de tweede krijg je een basisstation voor in huis en blijven de beelden daar staan. Dat scheelt abonnementskosten en er valt van buitenaf minder te kraken, maar de opslagruimte is beperkt en je moet hem af en toe legen.

De Autoriteit Persoonsgegevens wijst op een derde punt. Bij opslag in de cloud staan de beelden mogelijk in landen buiten Europa, zoals de Verenigde Staten of China. Daar hebben persoonsgegevens niet altijd hetzelfde beschermingsniveau. Wil je dat niet, kijk dan vóór de aankoop waar de fabrikant de beelden bewaart. Beveilig het toestel daarnaast met een eigen wachtwoord, want een camera aan het internet is ook een doelwit; wat daarbij komt kijken staat in ons artikel over hacken.

Wat je wel en niet mag filmen

Een videodeurbel ophangen mag gewoon. De hoofdregel is dat de camera alleen je eigen bezit filmt. Het huis, de tuin of de oprit van de buren mag je niet in beeld brengen, en de openbare weg, zoals de stoep of de parkeerplaats, in principe ook niet. Het is jouw verantwoordelijkheid om de bel zo af te stellen dat dit klopt, ook als een installatiebedrijf hem ophangt. Kijk in dat geval mee en zeg dat je hem privacyproof wilt hebben.

Als je voordeur aan de stoep ligt

Soms kan het niet anders, bijvoorbeeld als je voordeur direct aan de stoep ligt. Dan mag je een deel van de openbare weg filmen, mits je dat kunt aantonen en je de inbreuk zo klein mogelijk houdt. De toezichthouder noemt dan zeven dingen die je moet doen.

Waarom de toezichthouder erop let

Die regels zijn geen formaliteit. De toezichthouder kreeg tot augustus 2025 alweer ruim driehonderd klachten over particuliere camera’s, vaak over een bel die de voordeur van de overburen filmt. De AP roept fabrikanten op om deurbelcamera’s standaard privacyvriendelijk in te stellen, omdat veel bellen verkeerd staan afgesteld zonder dat de eigenaar het weet. Functies als gezichtsherkenning, nachtzicht en geluidsopname maken dat erger, dus zet uit wat je niet nodig hebt. Dezelfde afweging tussen zicht en privacy speelt bij drones boven Nederland, waar de wetgever er al aparte regels voor heeft gemaakt.

Waar je op let bij het vergelijken

Modellen en prijzen wisselen snel, dus het heeft weinig zin om hier een lijstje merken af te drukken. Wat niet wisselt, is waar je naar moet kijken. Deze punten bepalen of een bel bij jouw deur past.

Wat die kijkhoek en resolutie in de praktijk betekenen, lees je uitgebreider in ons stuk over de beste camera. Let bij de IP-classificatie op het eerste cijfer. IP65 betekent stofdicht en bestand tegen waterstralen. Bij IPX4 is de stofdichtheid niet getest, wat aan een beschutte voordeur weinig uitmaakt maar aan een open gevel wel.

Doen of niet

Voor wie vaak pakketten mist, slecht ter been is of zich onveilig voelt bij de deur, is een videodeurbel een prettige aankoop. Bezoekers weten dat ze in beeld zijn, en je kunt iemand te woord staan zonder open te doen. De prijs van het toestel is daarbij niet de hele rekening: reken op de mogelijke abonnementskosten en op de tijd die het kost om de bel goed af te stellen.

Wie alleen een bel wil die laat zien wie er staat, kan ook kiezen voor live meekijken zonder opslag. Dat is meteen de privacyvriendelijkste variant, want beelden die je niet bewaart, kunnen ook niet uitlekken of in een groepsapp belanden. Dat scheelt bovendien het gesprek met de buren dat anders een keer komt.

Veelgestelde vragen over de videodeurbel