Meer traffic op je website: soorten verkeer en wat werkt

Meer traffic op je website is voor de meeste bedrijven een doel, maar geen eindpunt. Traffic is Engels voor verkeer: het aantal bezoekers dat op je site komt en de pagina’s die ze bekijken. Dat publiek is er: volgens het CBS kocht 80 procent van de mensen van 12 jaar en ouder in 2025 iets online. Belangrijker dan het aantal is waar die bezoekers vandaan komen en wat ze daarna doen. In dit artikel lees je welke soorten traffic er zijn en hoe je ze meet. Ook lees je hoe je meer bezoekers trekt die iets met je aanbod doen. Meer over vindbaarheid en reclame staat in het kennisgebied Marketing.

Soorten traffic

Analyseprogramma’s zoals Google Analytics verdelen je bezoekers naar de weg waarlangs ze binnenkwamen. De vier belangrijkste zijn:

• organisch verkeer: bezoekers die je vonden via een gewone zoekopdracht in een zoekmachine;
• betaald verkeer: bezoekers die op een advertentie klikten, bijvoorbeeld in Google of op sociale media;
• verwijzend verkeer: bezoekers die via een link op een andere website kwamen;
• direct verkeer: bezoekers die je adres zelf intikten of een bladwijzer gebruikten.

Daarnaast zie je vaak aparte groepen voor sociale media en e-mail. Direct verkeer is een goed teken, want die mensen kennen je al. Wel komt ook verkeer waarvan de herkomst onbekend is in die groep terecht, dus het is niet altijd wat het lijkt.

Hoe verloopt de traffic binnen je website

Een bezoeker komt meestal binnen op één pagina en klikt dan verder, of vertrekt meteen. Kijk daarom niet alleen naar het totaal, maar ook naar de route. Op welke pagina’s komen mensen binnen? Waar klikken ze naartoe? En waar haken ze af?

Die route vertelt je veel. Komen veel bezoekers binnen op een artikel, maar klikt bijna niemand door naar je aanbod, dan mist er een logische volgende stap. Het meten van zulke stappen stel je vaak in met Google Tag Manager, zoals uitgelegd in het artikel over Google Tag Manager instellen.

Zo krijg je meer traffic

Er is geen truc die alles oplost. Wel zijn er vier kanalen die samen het meeste opleveren.

1. Zoekmachines. Schrijf pagina’s die een vraag van je doelgroep goed beantwoorden. Google zegt in zijn startgids voor zoekmachineoptimalisatie zelf dat nuttige, goed leesbare en actuele tekst het belangrijkst is. Een duidelijke titel en beschrijving per pagina helpen mensen om te kiezen of ze klikken. Meer daarover lees je in het artikel over een hoge positie in de zoekmachine.
2. Advertenties. Hiermee krijg je snel bezoekers, maar je betaalt per klik. Hoe dat werkt, staat in het artikel over wat SEA is.
3. Links van andere sites. Een vermelding bij een brancheorganisatie, een lokale krant of een partner levert bezoekers op die al vertrouwen hebben.
4. Sociale media en e-mail. Hiermee breng je mensen terug die je al kennen. Meer over de verschillende platforms lees je in het artikel over wat social media is.

Traffic via meer kanalen

De kanalen versterken elkaar. Iemand ziet een bericht op LinkedIn, zoekt later je naam op in Google en komt een week daarna direct terug om iets te kopen. In je cijfers lijkt dat een directe bezoeker, terwijl het bericht het begin was.

Kijk daarom naar het geheel en niet naar één kanaal los. Een handig model om de fases van een klant te ordenen, is See Think Do Care. Daarmee zie je welk kanaal bij welke fase past, en welke uitingen je kunt schrappen.

Veel traffic is nog niet genoeg

Veel bezoekers betekent nog niet dat het goed gaat. Een webwinkel kan het druk hebben en toch weinig verkopen. Misschien past het aanbod niet bij wie er komt, is de prijs te hoog of is de pagina te traag. Het deel van je bezoekers dat doet wat je hoopt, heet conversie. Hoe je dat meet en verbetert, lees je in het artikel over online conversie.

Honderd bezoekers die precies zoeken wat jij biedt, zijn meer waard dan duizend die toevallig langskomen. Richt je dus op de juiste bezoekers, niet alleen op meer.