Onderwerp
Consumentenrecht
Je rechten als koper in Nederland: bedenktijd, een pakket dat niet komt, een cadeaubon die verloopt, kortingen en prijzen, en de algemene voorwaarden van een winkel.
Auto gekocht met verborgen gebreken? Je rechten per verkoperEen auto met verborgen gebreken gekocht? Bij een bedrijf heb je meer rechten dan bij een particulier. Lees wat je doet en wanneer.
Invoerrechten 2026 op een pakket van buiten de EU berekenenInvoerrechten zijn belasting op spullen van buiten de EU. Sinds 1 juli 2026 betaal je bij een goedkoop pakket € 3 per productsoort.
BKR-registratie inzien, codes en hoe lang ze blijft staanEen BKR-registratie laat zien welke leningen je hebt en of je op tijd betaalt. Lees wat de codes betekenen en hoe je bezwaar maakt.
Statiegeld op flessen en blikjes en het plan voor 2028Statiegeld is het bedrag dat je terugkrijgt voor een lege fles of een leeg blikje. Lees de bedragen per soort en het plan voor 2028.
Achteraf betalen en de nieuwe regels die eraan komenAchteraf betalen is lenen voor een aankoop. Er komen nieuwe regels voor de leeftijd, een toets vooraf en de kosten van te laat betalen.
Collageen slikken, heeft dat zin voor huid en gewrichten?Collageen is het eiwit dat je huid, botten en kraakbeen stevig maakt. Wat doet een poeder of pil, en wat mag een verkoper beloven?
Black Friday 2026: wanneer is het en is het echt goedkoper?Black Friday is de vrijdag na het Amerikaanse Thanksgiving, in 2026 op 27 november. Wat klopt er van de kortingen en van de naam?
Algemene voorwaarden opstellen die ook echt geldenAlgemene voorwaarden opstellen doe je voor regels die bij elke klant gelden. Zo schrijf je ze, en zo zorg je dat ze ook echt gelden.
Pakket niet ontvangen? Soms ben je zelf verantwoordelijkPakket niet ontvangen van een webwinkel? Meestal draait de verkoper ervoor op, maar niet bij een retour of als je zelf de buren koos.
Hoe lang een cadeaubon geldig is en hoe je dat afdwingtEen cadeaubon is een tegoed dat je bij een winkel kunt besteden. Twee jaar geldig is de regel, maar daar moet je zelf iets voor doen.
Bedenktijd bij online kopen en retourneren binnen 14 dagenBedenktijd is je wettelijke recht om een online aankoop binnen 14 dagen zonder reden terug te draaien. Zo gebruik je dat recht.
Wordt een vliegticket duurder als je vaker zoekt?Een vliegticket wordt meestal duurder door vraag en tijd, niet door jou. Lees wat mag bij prijzen op maat en wat jij kunt doen.