Personeel aannemen of outsourcen? Voordelen en nadelen

Personeel aannemen is mensen in vaste dienst nemen; outsourcen is werk uitbesteden aan externe specialisten. Beide hebben eigen voor- en nadelen. In dit blog zetten we de voordelen, nadelen en risico’s van beide keuzes op een rij, zodat je een onderbouwde afweging maakt tussen kostenbesparing, flexibiliteit, loyaliteit en stabiliteit.

Team Kennisdomein

26 juli 2026 ·

6 minuten Leestijd

1.3K X Bekeken

Vast personeel of outsourcing in het kort

Wat is outsourcen

Over outsourcen schreven we al een apart blog maar de belangrijkste informatie vertellen we je hier nog een keer. Het Nederlandse woord voor outsourcen is uitbesteden. Je besteedt dus werk uit aan een derde. Het kan ook gaan om werkzaamheden die je in principe zelf zou kunnen doen. Of iemand die je in dienst hebt, een werknemer. Voorbeelden van werkzaamheden die vaak extern worden uitgezet zijn de administratie, het beheer van de website en het schrijven van teksten voor die website. Ook het doen van marktonderzoek, secretariële werkzaamheden, productiewerk en marketing worden nogal eens uitbesteed.

Voordelen outsourcing

Outsourcing kan belangrijke voordelen met zich meebrengen. Een groot en belangrijk voordeel is dat je vrij eenvoudig en snel een echte vakman/vakvrouw in huis kunt halen. Hoog gekwalificeerd personeel, maar dan zonder de verplichtingen van vast personeel. Je kunt ook veel eenvoudiger afscheid nemen van elkaar. Een ander voordeel: je hoeft geen kosten te maken voor het opleiden van personeel. De vakman of -vrouw die je via outsourcing inschakelt, heeft alle benodigde kennis in huis. 

Hieronder de voordelen van outsourcing op een rijtje:

• Snel hoog gekwalificeerd personeel 
• Eenvoudiger om afscheid te nemen van elkaar
• Geen kosten voor het opleiden van personeel
• Verbetering van de liquiditeitspositie van het bedrijf
• Heldere financiële afspraken, meer geld vrij voor investeringen
• Focus op kerntaken; jij hebt meer tijd voor de dingen die je goed kunt
• Vergroten van de flexibiliteit; verandert de markt, dan kan je sneller mee veranderen. 

Nadelen van outsourcing

Als je voor (veel) werkzaamheden kiest voor outsourcing, dan kan het geheel ‘zakelijker’ worden. We bedoelen hiermee dat de persoonlijke dienstverlening, die klanten gewend zijn, onder druk kan komen te staan. 

Een ander nadeel kan zijn dat je weinig tot geen zicht hebt op de persoon die je werk uitvoert. Je zet een opdracht ergens uit en moet afwachten wie de daadwerkelijke uitvoering op zich neemt. Uiteraard kan daarover wel overleg zijn, maar je hebt daarover niet altijd zekerheid. Dit kan soms nadelig zijn, bijvoorbeeld wanneer de persoon in kwestie bij jou in huis komt en wellicht niet goed past bij de rest van je personeel. 

Nog een nadeel van outsourcing: de kosten. Extern personeel is meestal (op uurbasis) duurder dan vast personeel. Tenslotte is het ook goed om te bedenken dat kennis slechts tijdelijk in huis is -voor de duur dat je de externe kracht hebt ingehuurd- en daarna weer weg is. 

Voordelen van personeel

Het aannemen van personeel heeft, net als outsourcing, voordelen:

• Loyaliteit. Personeel dat bij jou in dienst is, is betrokken bij en loyaal naar jou en het bedrijf
• Zekerheid. Je personeel werkt bij jou en is voor zijn of haar inkomen afhankelijk van de arbeidsovereenkomst. Je personeel is niet opeens volgende week weg. Uiteraard maak je bij outsourcing ook afspraken, maar die hebben doorgaans een vaste, kortere looptijd
• Toename van kennis binnen het bedrijf. Iemand die langere tijd bij je werkt leert jouw bedrijf goed kennen en kan sneller inspelen op vragen en problemen. Daarnaast groeit ook de werknemer zelf en haal je daardoor gaandeweg meer kennis in huis
• Klantenbinding. Klanten leren jouw medewerkers kennen en er ontstaan vaste communicatielijnen die belangrijk zijn en door klanten worden gewaardeerd

Nadelen van vast personeel 

Het vinden van de juiste werknemer is niet eenvoudig. Je wilt iemand die de gevraagde kennis heeft of in staat is te verkrijgen. Iemand die loyaal en betrokken is, geen 9 tot 5 mentaliteit heeft, kan groeien, lekker in de groep ligt en niet ziek wordt. 

Met de komst van een werknemer krijg je ook te maken met allerlei administratieve verplichtingen. Het bijhouden van de salarisadministratie. Dat kan je zelf doen maar als hiervoor de kennis of tijd ontbreekt, ook uitbesteden. 

Tenslotte moet je ook op de hoogte zijn en blijven van wet- en regelgeving omtrent werknemers, wellicht participeren in een CAO en functioneringsgesprekken voeren. 

Risico’s van outsourcing en vast personeel

Zowel het aannemen van vast personeel als het aantrekken van externe hulp brengt risico’s met zich mee. 

Zo kan het gebeuren dat je op een gegeven moment een vaste werknemer hebt die niet (meer) naar verwachting functioneert. Hij of zij groeit niet mee met het bedrijf of er is ruzie ontstaan op de werkvloer. Je kunt het contract met een werknemer niet zomaar opzeggen maar moet daarvoor naar de rechter. 

Als je kiest voor outsourcing dan heb je dit probleem niet, of hooguit tijdelijk. Als de klus is geklaard, of de afgesproken tijdsduur om is, kan je zonder rompslomp afscheid nemen van elkaar. 

Vast personeel kan ziek worden waardoor je op hoge financiële lasten komt te zitten. Een zieke werknemer heeft recht op doorbetaling van loon: twee jaar lang minimaal 70 procent van het laatstverdiende loon. Hiertegen kan je je overigens wel verzekeren. 

Bij outsourcing hoef je geen salaris door te betalen, of slechts een korte tijd, afhankelijk van de gemaakte afspraken. 

Als je bedrijf onverhoopt in financieel zwaar weer komt, kan het gebeuren dat je niet in staat bent het personeel te betalen. Dat kan direct een groot en onoverkomelijk probleem zijn. Er zijn wel mogelijkheden om op grond van bedrijfseconomische redenen werknemers te ontslaan, maar dat is geen eenvoudige procedure. Bij outsourcing kan je sneller afscheid nemen of bijvoorbeeld onderzoeken of het werk tijdelijk kan worden onderbroken.  

De juiste keuze maken

Het afwegen van kansen en risico’s, vooral financieel, is lastig. Zowel vaste werknemers als outsourcing brengen voordelen, nadelen en risico’s met zich mee. Het is zaak na te gaan wat het beste past bij je bedrijf en je strategische planning: kies je voor stabiliteit en kennisopbouw, of voor flexibiliteit en snelheid? Vaak is een combinatie het antwoord: kerntaken met vast personeel, gespecialiseerd of tijdelijk werk via outsourcing.

Veelgestelde vragen over personeel en outsourcen

Wat is outsourcen?

Outsourcen (uitbesteden) betekent dat je bepaalde taken door een externe partij laat uitvoeren in plaats van door eigen personeel. Denk aan administratie, websitebeheer, marketing of marktonderzoek.

Wat is goedkoper: personeel of outsourcen?

Extern personeel heeft meestal een hoger uurtarief, maar je bespaart op vaste loonkosten, opleiding en doorbetaling bij ziekte. Voor tijdelijk of gespecialiseerd werk is outsourcen vaak voordeliger; voor structureel werk is vast personeel meestal goedkoper.

Welke taken kun je het beste outsourcen?

Vooral taken die specialistische kennis vragen of die geen kernactiviteit zijn, zoals administratie, salarisadministratie, websitebeheer, marketing en marktonderzoek.

Wat zijn de risico’s van outsourcing?

Je hebt minder zicht op wie het werk uitvoert en de persoonlijke dienstverlening kan onder druk komen. Ook is de kennis maar tijdelijk in huis, zolang je de externe kracht inhuurt.

Eerste publicatie op: 23 juni 2023

• Deel Artikel:

Bedrijf Bedrijfstermen Communicatie Personeelszaken

Geschreven door: Team Kennisdomein

Van Kennisdomein

Team Kennisdomein bestaat uit specialisten die hun sporen hebben verdiend. Het team zorgt voor invulling van Kennisdomein vanuit de passie voor schrijven en het delen van kennis met anderen. De specialisten willen graag meer inzicht creëren in tal van onderwerpen zodat...

Meer informatie