Onderzoeker inhuren

Een onderzoeker zoekt uit wat je nog niet weet en levert dat op een manier op waar je een besluit mee kunt nemen: marktonderzoek, klanttevredenheid, een concurrentieanalyse of een evaluatie van iets wat je al hebt gedaan. Het verschil met zelf wat rondvragen zit in de methode: wie je vraagt, hoe je het vraagt en wat je op grond van de antwoorden wel en niet mag concluderen. Kennisdomein legt op deze pagina uit wat het beroep inhoudt; wij doen zelf geen onderzoek in opdracht en bemiddelen niet.

Wat doet een onderzoeker?

• De vraag scherp maken, want een onderzoeksvraag is iets anders dan een onderwerp
• Kiezen hoe je het meet: vragenlijst, interviews, bestaande cijfers of een combinatie
• Een steekproef samenstellen die iets zegt over de groep waar je uitspraken over wilt doen
• Verzamelen, opschonen en analyseren
• Rapporteren met de onzekerheid erbij, en benoemen wat de cijfers niet aantonen

Dat laatste is het verschil tussen onderzoek en een verkooppraatje met een grafiek. Een goede onderzoeker vertelt je ook wanneer je op basis van de uitkomst nog niets kunt beslissen.

Kwalitatief of kwantitatief onderzoek?

In de praktijk gaan ze samen: eerst gesprekken om te begrijpen wat er speelt, dan een vragenlijst om te meten hoe vaak het voorkomt. Wil je eerst zelf de stand van je bedrijf in kaart brengen, kijk dan bij tips voor een goede bedrijfsanalyse.

Wat kost een onderzoeker?

Voor dit beroep geeft het tarievenonderzoek van Knab, dat ruim twintigduizend zelfstandigen bevraagt, geen apart cijfer. Het gemiddelde over alle zelfstandigen samen is 103 euro voor een projectmanager, 121 euro voor een consultant en 83 euro over alle beroepen heen; onderzoek valt daar in de praktijk tussenin, afhankelijk van hoe analytisch en hoe branchespecifiek het werk is.

Belangrijker is dat onderzoek zelden per uur wordt afgerekend. Je krijgt een prijs per project, en daarin zitten posten die je apart moet uitvragen: het werven van deelnemers, een eventuele vergoeding voor hen, de analyse en de rapportage. Vraag ook wat een extra ronde kost, want de tweede meting is meestal pas de interessante.

Waar let je op bij het kiezen?

1. Vraag om de onderzoeksopzet voor de start: wie wordt er gevraagd, hoeveel, en hoe wordt er gemeten.
2. Kijk of hij durft te zeggen dat jouw vraag met dit budget niet te beantwoorden is.
3. Vraag naar de ruwe data en of je die krijgt. Zonder data kun je een conclusie niet narekenen.
4. Let op de vragenlijst zelf. Sturende vragen leveren de uitkomst op die je vreesde te krijgen: die van jezelf.
5. Vraag hoe hij omgaat met persoonsgegevens. Voor een klantonderzoek geldt gewoon de privacywetgeving.

Hoe vind je een goede onderzoeker?

Er is geen register en geen keurmerk voor dit vak, dus je zult zelf moeten filteren. Dit werkt in de praktijk het best.

• Kijk bij hogescholen en universiteiten. Veel opleidingen hebben een onderzoeksbureau of koppelen studenten aan echte vraagstukken.
• Vraag je brancheorganisatie of er al onderzoek ligt. De helft van de vragen is elders al beantwoord.
• Vraag om een eerdere onderzoeksopzet, niet om een rapport. In de opzet zie je of iemand zijn vak verstaat.
• Laat hem eerst je vraag herformuleren. Kan hij dat niet scherp krijgen, dan wordt het onderzoek dat ook niet.

Veelgestelde vragen over een onderzoeker

Bronnen

• Knab, Zzp Uurtarievenboekje 2026. Dat het onderzoek geen apart tarief voor onderzoekers noemt, en de tarieven waartussen dit vak in de praktijk valt: 83 euro gemiddeld over alle zelfstandigen, 103 euro voor een projectmanager en 121 euro voor een consultant.